Публичная оферта (предложение) оказания электронных услуг - онлайн регистрации участников на спортивное мероприятие
Настоящее предложение ИП TRITERRA WORLD (далее – Исполнитель) в лице Крят Максима , действующего на основании свидетельства о государственной регистрации № KZ62TWQ02323341 от 29.09.2022 г., выданного УГД по Алматинскому району г. Астана , индивидуальный-идентификационный номер 840912000737 , адрес места нахождения: Казахстан, Астана, ПРОСПЕКТ РАҚЫМЖАН ҚОШҚАРБАЕВ, дом 26, кв/офис 101 электронный адрес: events@triterra.world , сайт https://events.triterra.world/ , ИИК KZ41722S000019498335 БИК CASPKZKA , в АО "Kaspi Bank" Кбе 19 , является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания электронных услуг, которые оказываются с применением информационных технологий, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания услуг по онлайн регистрации участников на спортивные мероприятия, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Услуги - онлайн регистрация участников на спортивные мероприятия, т.е. электронные услуги (в том числе информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;
1.2. Договор - Оферта - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт - ответ Участника или совершение Участником действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.4. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
1.5. Сайт - интернет-ресурс https://events.triterra.world/ т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете;
1.6. Посетитель - лицо, посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;
1.7. Участник — лицо, осуществившее Акцепт Договора - Оферты Исполнителя;
1.8. Заказ - задание Участника на оказание Услуг, оформленное в соответствии с условиями Договора-Оферты;
1.9. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Участник;
1.10. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Участника.
1.11. Организатор мероприятия – организатор спортивного мероприятия
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Участник обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Участником не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
2.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым Участником с момента совершения им любого из нижеперечисленных действий:
2.2.1. оплаты Услуг Участником в порядке и на условиях, указанных в Договоре - Оферте;
2.2.2. совершение Участником действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности, проставления галочки в соответствующем поле страницы Сайта, свидетельствующей о принятии Договора – Оферты.
2.2.3. регистрации на Сайте;
2.2.4. оформления Заказа.
2.3. При совершении Участником Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:
2.3.1. Участник ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
2.3.2. Акцепт Исполнителем получен;
2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.
2.4. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к исполнению Заказам.
2.5. Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Участников или без такового.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Условия оказания (приобретения) Услуг - для оказания Услуг (и) Участник оформляет Заказ, который носит разовый характер, т.е. по Заказу оказывается одна Услуга или Услуги, оказываемые единожды. Если иное не согласовано Договором-Офертой, исполнение Заказа (оказание Услуги) прекращает действие Договора-Оферты.
3.2. Исполнитель может оказывать Услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
4. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость и единица измерения (объем, количество и (или) комплектность) оказываемых Услуг указана в разделе сайта Исполнителя https://events.triterra.world/calendar соответствующего мероприятию.
4.2. Стоимость Услуг не включает в себя налог на добавленную стоимость, услуги оказываются без НДС.
4.3. Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Участником на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Участником обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Исполнителя от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Участником, не полученным Исполнителем и соответственно не принятым к исполнению.
4.4. Оплата за Услуги осуществляется в безналичном порядке следующими способами
· Платежной картой (VISA или MasterCard) на сайте
- Путем перевода денег на банковский счет Исполнителя.
4.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Участника по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п.
5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».
5.2. Заказчик не вправе отказаться от услуг выполненных (оказанных) надлежащим образом.
5.3. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную Исполнителем в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Республики Казахстан.
6.2. Исполнитель (его работники) и/или привлеченные им третьи лица не несут ответственность за жизнь и здоровье Участника, любые убытки, повреждения, ущерб, причиненные Участнику в рамках проводимого Мероприятия, возникшие в случае несоблюдения Участником утвержденного Исполнителем Положения о проведении Мероприятии и техники безопасности и/или непредоставления Исполнителю соответствующей информации об имеющихся у Участника противопоказаний к участию в Мероприятии.
6.3. Исполнитель (его работники) и/или привлеченные им третьи лица не несут ответственность за утрату личного имущества Участника на всем маршруте проводимого Мероприятия.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, в том числе отмену Мероприятия, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят следующее: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган); порывы ветра свыше 15 метров в секунду (включительно); иные обстоятельства, мероприятия, явления, которые КЧС МВД РК признает экстренными и предупреждает о их возможном наступлении; пожар; массовые заболевания (эпидемии, пандемии); ограничительные меры органов государственной власти, в том числе введение карантина: забастовки; военные действия, конфликты и перевороты; гражданские волнения; террористические акты; диверсии; ограничения перевозок; запретительные меры государств; запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций; акты, действия, бездействия органов государственной власти, местного самоуправления; а также другие, не зависящие от воли Сторон обстоятельства, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему договору, которые Стороны не должны и не могли были предвидеть и предотвратить разумными мерами.
6.5. При наступлении или при угрозе наступления вышеуказанных обстоятельств, вследствие чего Мероприятие подлежит отмене, вся информация об этом на усмотрение Исполнителя будет размещена на сайте Исполнителя и/или Участник будет уведомляться Исполнителем письмом на электронный адрес, указанные в процессе регистрации. Исполнитель производит возврат денежных средств Участнику в течение 10 банковских дней за вычетом банковских услуг и/или комиссий платежной системы в размере 3,5%.
6.6. Надлежащим доказательством, подтверждающим действие вышеуказанных обстоятельств, будут служить соответствующие документы, выданные уполномоченным компетентным органом и/или организацией Республики Казахстан.
6.7. Если Мероприятие будет отменено по вине Организатора мероприятия, то Исполнитель производит возврат денежных средств Участнику в течение 10 банковских дней за вычетом банковских услуг и/или комиссий платежной системы в размере 3,5%.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
7.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:
7.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом.
7.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.
7.2.3. Претензия рассматривается в течение десяти календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.
7.2.4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 10 рабочих дней). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.
7.3. Споры разрешаются в судебном порядке в соответствие с законодательством Республики Казахстан.
8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
8.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться в любой из нижеперечисленных форм:
8.1.1. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:
8.1.2.1. от имени Исполнителя с электронного адреса events@triterra.world, с которого будут осуществляться коммуникации с Участником.
8.1.2.2. от имени Участника с электронного адреса, указанного регистрации на Сайте.
8.1.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:
8.1.3.1. в теме (например, регистрации) сообщения - тема уведомления и (или) запроса,
8.1.3.2. в тексте сообщения - информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость. При этом:
8.2.1. уведомление Участника о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте и (или) направления уведомления Участнику посредством электронной почты не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Участника с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в Договор - Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугам. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Участника рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора – Оферты, предложенные Исполнителем. Договор - Оферта считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору – Оферте;
8.2.2. действующая редакция Договора - Оферты размещается на Сайте по адресуhttps://events.triterra.world/page/public_offer
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор - Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора - Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Участника к Договору-Оферте, т.е. при совершении Участником Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.